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高州地税开展问需大走访活动 下户“一对一”辅导

2017-05-10 11:07:00茂名日报 李文婷 爱看粤西

  近日,高州市地税局对纳税人开展问需大走访活动,以送税法上门服务、下户“一对一”辅导、召开税企座谈会等形式,广泛倾听纳税人声音,实行下访问需,服务上门。

  “本来还想着明天去办税厅了解高新技术企业研发费加计扣除的相关优惠政策的,没想到今天你们就上门辅导我们,太好了!”广东源丰食品有限公司财务负责人高兴地说道,对在现场提供“一对一”纳税辅导的税务人员竖起了大拇指。

  高州地税在大走访活动中,分为城区片、基层乡镇片两个服务片区,组织系统内大批业务骨干组成服务队。针对企业、事业单位、个体户、自然人等不同群体,多管齐下采取税企座谈会面对面交流、下乡进户纳税辅导、QQ微信群征集意见建议和办税厅问卷调查等形式开展问需活动。在各类活动现场均提供政策解读、纳税辅导、意见征集环节。针对收集的纳税人意见和建议,该局建立管理台账,把问题分解到各股室,形成完善的“问题征集—分解推送—快速解决—及时反馈”的工作链条,坚持边走访、边服务、边整改。大走访活动让征纳双方零距离接触,面对面交流、手把手辅导的直观方式,大幅提高了纳税人满意度,获得纳税人广泛好评。

  在税宣月中,高州地税紧密结合“深化税收改革、助力企业发展”主题,以纳税人需求为导向,纵横结合开展多元化税宣活动,让便民办税春风暖万家。